岗位职责:
1.接听客诉电话,按照格式,登记基本售后信息
2.帮助客户解决售后问题,
3.统筹并安排售后维修人员上门维修,
4.打包并邮寄售后配件
职位要求:
1.服务意识强,需耐心,细心,能够吃苦耐劳。
2.投入工作,对工作岗位有想法,不断优化工作流程与内容。
3.合理安排工作时间,提高岗位工作效率。
4.沟通能力强,思路清晰。
5.具有较强的抗压能力,
6.性别不限!
7.有相关工作经验者优先考虑!
晋升方向:客服主管
薪资待遇:基本工资 全勤奖 工龄补贴,单休、8小时工作制。
有意向者,可直接拨打人事电话!
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