①参与品质系统的策划、建立与维护；
② 品质系统运作之督导；
③参与重大品质异常的裁定；
④ 公司年度品质目标的部门分解及制定；
⑤ 协调相关部门对品质难点予以解决；
⑥部门流程的核订及结构调整；
⑦ 客户报怨的处理及对策的确认，重大品质异常的处理；
⑧ 品管人员检验工作状况的稽核；
⑨人员编制、招聘、奖惩、调薪的制订及审核；
⑩ 部门体系流程的制定与修改；
11）品质部门人员教育训练的规划及有效评估；
12)年、月品质目标的制订、达成评估、检讨分析及对策的确认实施；
13)部门工作计划的拟定、实施；
14) 品质年、月报表的审核；
15) E-MAIL 的处理与回复；
16) 公司高层各项决议事项的传达，落实；
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